Reaksiyon Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. (« Reaksiyon Kimya », « nous ») traite les données à caractère personnel conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« RGPD »). Le présent avis explique quelles données nous collectons via ce site, à quelles fins, et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Reaksiyon Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş., dont le siège est situé dans la zone industrielle organisée de Dilovası, Kocaeli, Turquie.
- E-mail : info@reaksiyonkimya.com.tr
- Téléphone : +90 262 754 89 89
2. Données traitées
Nous ne traitons que les données que vous nous communiquez ou qui sont techniquement nécessaires au fonctionnement du site :
- Données de contact et de demande — nom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et contenu de votre message, lorsque vous remplissez un formulaire ou demandez un échantillon.
- Données techniques — adresse IP, type de navigateur, pages consultées et heure d'accès, enregistrés dans les journaux serveur à des fins de sécurité et de diagnostic.
- Données de préférence — la langue et le thème d'affichage que vous sélectionnez, afin que le site mémorise votre choix.
Nous ne traitons aucune catégorie particulière de données via ce site, qui ne s'adresse pas aux mineurs.
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes d'information, d'échantillon ou de devis ;
- Gérer notre relation commerciale et fournir un support technique ;
- Respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires ;
- Assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site.
4. Bases légales
Selon la finalité, nous nous fondons sur les bases suivantes prévues à l'article 5 de la KVKK : le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat ; il est nécessaire au respect d'une obligation légale ; il est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, sous réserve que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas lésés ; ou, à défaut, votre consentement explicite.
5. Cookies
Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires, ni cookies de profilage, ni traceurs tiers, et nous n'établissons aucun profil de visiteur.
- Cookies de session et de sécurité — indispensables au fonctionnement des formulaires et à la protection contre la falsification de requête inter-sites.
- Cookie de langue — mémorise si vous consultez la version anglaise ou française du site.
Votre préférence de thème est conservée dans le stockage local de votre navigateur et ne nous est jamais transmise. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions, comme le formulaire de contact, risquent alors de ne plus fonctionner.
6. Transferts et communication
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Les données peuvent être communiquées à nos prestataires d'hébergement et de messagerie, strictement dans la mesure nécessaire à l'exploitation du site, ainsi qu'aux autorités publiques lorsque la loi l'exige. Nos prestataires agissent sur nos instructions documentées et sont tenus à une obligation de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la gestion de la relation commerciale qui en découle, puis pendant les durées imposées par la législation commerciale et fiscale applicable. Les journaux serveur sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité. À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées.
8. Vos droits
En vertu de l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, d'obtenir des informations sur ce traitement, d'en connaître la finalité et de vérifier qu'elles sont utilisées conformément à celle-ci, de connaître les tiers destinataires, de demander la rectification des données incomplètes ou inexactes, d'en demander l'effacement ou la destruction, de vous opposer à un résultat issu d'une analyse automatisée et de demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@reaksiyonkimya.com.tr ou à notre adresse enregistrée. Nous répondons dans un délai maximal de trente jours.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour le présent avis pour tenir compte de l'évolution de nos traitements ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.